Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a LOVE TICKETS LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 48.741.308/0001-14, com sede na Rua Estreita, 134, Bairro Bacuri, Imperatriz/MA, CEP 65901-270 ("Love Tickets", "nós"), coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários do site festadopeao2026.com, na condição de controladora dos dados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro e identificação: nome, sobrenome, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento e endereço.

Dados de biometria facial: imagem facial coletada no ato da compra, classificada como dado pessoal sensível.

Dados de pagamento: informações necessárias ao processamento da compra, tratadas pelo provedor de pagamentos.

Dados de navegação: informações coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes (endereço IP, dispositivo, páginas acessadas).

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para: processar e gerenciar a compra de ingressos; emitir e validar ingressos; viabilizar o acesso ao evento por biometria facial; prevenir fraudes e garantir a segurança do evento; comunicar informações sobre a compra e o evento; e cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

O tratamento dos dados se fundamenta nas seguintes bases legais da LGPD: execução de contrato e procedimentos preliminares; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; legítimo interesse; e consentimento, em especial para o tratamento da biometria facial (dado sensível).

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com: o organizador do evento (OS INDEPENDENTES); provedores de pagamento e prestadores de serviços essenciais à operação; e autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial. Não comercializamos seus dados pessoais.

6. Biometria facial

A biometria facial é tratada exclusivamente para vincular o ingresso ao titular (CPF) e viabilizar o acesso seguro ao evento. O tratamento ocorre mediante consentimento do titular, podendo ser revogado, observadas as condições de acesso ao evento.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para o funcionamento do site, melhoria da experiência e fins analíticos. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e ao cumprimento de obrigações legais.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento; o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados; a portabilidade; a informação sobre o compartilhamento; e a revogação do consentimento, a qualquer momento.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail atendimento@festadopeao2026.com.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço.